ハワード ジョイマン

利益倍増アドバイザー 中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345) 絵本作家(構想・シナリオ担当) ・有限会社繁盛店研究所 代表取締役 ・株式会社繁盛店研究出版 取締役 ・繁盛店グループ総代表 ・株式会社トクスル 代表取締役 ・株式会社日本中央投資会 代表取締役 1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区) 自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。 大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。 市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。 取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。 お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。 こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。 発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。 会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。 コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。 どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

利益率の高いメニューをお客様に選んでもらう提案術

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! 店舗運営では、売上だけでなく「利益率」も重要な指標です。 特に利益率の高いメニューをお客様に選んでいただくことで、 効率的に店舗の利益を向上させることができます。 ...

セットメニューで売上を増やす工夫と成功事例

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! セットメニューは、単品メニューよりもお得感を演出しつつ、 客単価を上げる強力な手法です。 また、お客様に新たな商品やサービスを体験してもらうきっかけにもなります。 ...

季節限定の特別メニューで単価アップを狙う方法

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! 季節ごとの特別メニューは、 お客様に新鮮な体験を提供しながら単価アップを実現する効果的な手法です。 「期間限定」という特別感が加わることで、 選ばれる確率が高まり ...

施術時間を短縮しながら単価を上げる施術法

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! 店舗の運営において、施術時間を短縮することは、 効率を高めるだけでなく、1日に施術できるお客様の数を増やすことにつながります。 しかし、ただ時間を短縮するだけでは ...

物販を売上の柱に!売れる商品を選び抜くコツ

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! 美容室やエステ、飲食店など、 物販を取り入れることで売上を底上げする店舗が増えています。 しかし、ただ商品を並べるだけでは思うように売れず、在庫リスクが生じること ...

高単価メニューを売れるようにするためのトレーニング法

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! 高単価メニューを販売することは、店舗の売上を安定させ、 スタッフのスキルアップにもつながります。 しかし、価格が高いと提案に躊躇したり、 お客様に断られるのではと ...

単価を上げる!オプションメニューの上手な提案方法

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! 店舗運営において、売上を伸ばすための重要な戦略の一つが「単価アップ」です。 その中でも、既存のお客様にオプションメニューを上手に提案することで、 無理なく売上を伸 ...

口コミに繋がる感動を提供する接客術

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! お客様の心に深く残る「感動」を提供できたとき、 それは自然と口コミにつながります。 今の時代、SNSや口コミサイトの評価が新規客の来店に大きな影響を与えるため、 ...

丁寧な説明で次回予約率をアップさせる接客法

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! 次回予約を取ることは、リピート率を上げ、 店舗の売上を安定させるための鍵です。 しかし、「次回も来てください」とお願いするだけでは、 なかなか予約にはつながりませ ...

カウンセリング時に信頼を築く話し方のテクニック

2024/12/19  

こんにちは、ハワードジョイマンです! カウンセリングは、お客様の悩みや希望を引き出し、 最適な提案をするための重要なステップです。 しかし、それだけではありません。 カウンセリング時にしっかりと信頼を ...