人材を活用したい

こんにちは！ 今回は、スタッフの成長を促し、職場全体をより良くするための取り組みとして、 「小さなリーダー役を任せる」ことについてお話しします。 リーダー役と聞くと、責任の重い仕事や大きな役割をイメージするかもしれませんが、 ここで言う「小...

こんにちは！ 今回は、職場を安定させるために大切な「一人の人に頼りすぎない」ことについてお話しします。 どんな職場でも、特定のスタッフに仕事が集中すると、 その人の負担が増えるだけでなく、職場全体に思わぬリスクをもたらすことがあります。 一...

こんにちは！ 今回は、経営者が職場を成長させるために重要な取り組み、 「スタッフに考える力をつける」ことについてお話しします。 スタッフが「ただ指示を待つだけ」ではなく、自分で考えて行動できるようになると、 職場全体の効率や成果が飛躍的に向...

こんにちは！ 今回は、経営者が人材を活用する上で欠かせない 「スタッフの成長を一緒に考える」ことについてお話しします。 職場で働くスタッフが成長できる環境を作ることは、 やる気や職場全体の活力を高めるだけでなく、会社やお店の成功にもつながり...

こんにちは！ 今回は、経営者やリーダーにとって大切な 「新しく入った人を大切に迎える」ことについてお話しします。 新しいスタッフがスムーズに職場に馴染み、 自分の力を発揮できるようにすることは、職場全体の成長にもつながります。 最初の数日や...

こんにちは！ 今回は、経営者が人材を活用する上で欠かせない 「一人ひとりの得意なことを見つける」ことについてお話しします。 スタッフの力を最大限に発揮してもらうためには、全員が同じことをするのではなく、 それぞれの得意な部分を活かして役割を...

こんにちは！ 今回は、経営者が人材を活用するためにまず取り組むべき 「会社やお店の目指す方向をスタッフに伝える」ことについてお話しします。 どんな職場でも、全員が同じ目標に向かって力を合わせることが大切です。 しかし、そのためには「私たちが...

こんにちは、ハワードジョイマンです！ 訪日外国人観光客が増加する中、多文化対応の接客がますます重要になっています。 インバウンド需要を取り込むには、単なる言語対応だけでなく、 文化や習慣の違いを理解し、お客様に寄り添ったサービスを提供するこ...

こんにちは、ハワードジョイマンです！ 待ち時間はお客様にとって「ストレス」になりがちですが、 工夫次第では「楽しい時間」に変えることができます。 待ち時間を快適にする仕組みは、お店の印象を大きく向上させ、 リピーターを増やすきっかけにもなり...

こんにちは、ハワードジョイマンです！ テクノロジーが進化する中で、店舗接客にも革新が求められています。 その一つが デジタルサイネージ の活用です。 効果的に使えば、店舗運営の効率化だけでなく、 お客様の満足度向上や購買意欲の刺激にも繋がり...