2025-01

こんにちは！今回は、「目を引くキャンペーンを定期的に行う」ことについてお話しします。 キャンペーンは、お客様にお店を知ってもらうきっかけを作り、 リピートや新規来店を促進するための有力な手段です。 特に、定期的にキャンペーンを行うことで、 ...

こんにちは！今回は、「笑顔のコミュニケーションを大切にする」ことについてお話しします。 笑顔は、言葉を使わなくてもお客様に安心感や親近感を与える、接客の基本中の基本です。 どれだけ商品やサービスが優れていても、 スタッフの表情が暗いとお客様...

こんにちは！今回は、「配送やテイクアウトサービスを導入する」ことについてお話しします。 近年、多忙な生活を送るお客様や、外出を控えたいお客様にとって、 自宅や職場で気軽にお店の商品を楽しめるサービスが求められています。 配送やテイクアウトを...

こんにちは！今回は、「地域の課題解決に貢献する」ことについてお話しします。 地域で愛されるお店になるためには、地域の課題に目を向け、 その解決に積極的に関わることが重要です。 お店が地域社会の一員として貢献することで、地域の人々とのつながり...

こんにちは！今回は、「リピーター特典を用意する」ことについてお話しします。 リピーター特典とは、 何度もお店を訪れてくれるお客様に特別なサービスやメリットを提供する仕組みのことです。 リピーター特典を用意することで、お客様に「また来たい」と...

こんにちは！今回は、「お店の魅力をストーリーで伝える」ことについてお話しします。 ストーリーとは、言葉を通じてお店の背景や想いを伝えることで、 お客様の心を動かす力を持つものです。 単に商品やサービスをアピールするだけでなく、 その背景にあ...

こんにちは！今回は、「他のお店とコラボレーションする」ことについてお話しします。 お店同士が協力して新しい商品やサービスを作り出すことで、 単独では実現できない相乗効果を得ることができます。 お互いの強みを活かし合うことで、新しいお客様を呼...

こんにちは！ 今回は、お客様の興味を引きつけ、リピートを促進するための取り組み、 「季節限定の商品を用意する」ことについてお話しします。 季節限定の商品は、「今だけ」「ここでしか」という特別感を演出できる強力な手段です。 お客様に新鮮な驚き...

こんにちは！今回は、「地域のお客様に特化したサービスを提供する」ことについてお話しします。 地域のお客様は、お店の基盤を支える大切な存在です。 地元のお客様にとって便利で、特別感のあるサービスを提供することで、 他のお店との差別化を図り、長...

こんにちは！今回は、「お客様の声を大切にする」ことについてお話しします。 お客様の声は、お店をより良くするためのヒントが詰まった貴重な財産です。 お店の商品やサービスに対する感想や要望を丁寧に聞き取り、 それを活かすことで、お客様からの信頼...