お客さんを増やしたい

「インターネット検索で見つけやすくする」お店を探してもらえる仕組みづくり

こんにちは!
お店をもっとたくさんの人に知ってもらいたいと考えている皆さんに役立つ情報をお届けします。
今回のテーマは「インターネット検索で見つけやすくする」です。
お客さんがスマートフォンやパソコンでお店を探したときに、
すぐに見つけてもらえる仕組みを作ることは、集客を増やすためにとても重要です。
今回は、その具体的な方法やポイントをご紹介します。


なぜ検索で見つけやすくするのが大事なの?

お店を探すとき、ほとんどの人がGoogleやYahoo!といった検索エンジンを使います。
「〇〇市 ランチ」「カフェ おしゃれ」などで検索しても、お店の情報が見つからなければ、
そのチャンスを逃してしまいます。一方、検索結果の上位に表示されると、
「ここに行ってみよう」と思ってもらえる可能性が大幅にアップします。


お店を検索で見つけやすくするための基本ステップ

  1. Googleビジネスプロフィールを登録する
    Googleビジネスプロフィールは、
    Google検索やGoogleマップにお店の情報を表示する無料のサービスです。
    お店の名前や住所、営業時間、写真などを登録するだけで、
    検索結果に表示されやすくなります。
  2. 正確でわかりやすい情報を提供する
    お店の基本情報(名前、住所、電話番号、営業時間など)は、
    どのプラットフォームでも統一して正確に記載しましょう。
    これがバラバラだと検索エンジンでの評価が下がる可能性があります。
  3. お客さんの口コミを集める
    Googleや食べログなどにお客さんの口コミがあると、
    信頼度が高まり検索順位にも良い影響を与えます。
    「良かったら口コミを書いてください」とお客さんにお願いするのも一つの方法です。
  4. SEO(検索エンジン最適化)を意識する
    ホームページやブログを運営している場合は、
    「〇〇市のイタリアンレストラン」など、
    お店に関連するキーワードを意識して記事やページを作りましょう。

具体的な取り組み

  1. Googleビジネスプロフィールの活用
    • お店の外観や内装、料理の写真を登録する。
    • 定期的に投稿機能を使い、イベントや新商品の情報を発信する。
    • 質問への回答や口コミへの返信を迅速に行う。
  2. ローカルSEOを強化する
    地域名とお店の特長を組み合わせたキーワードを意識して情報を発信します。
    例えば、「大阪市 ベジタリアンカフェ」や
    「〇〇駅近く 居酒屋」などの具体的なフレーズを活用します。
  3. SNSやブログを連携する
    InstagramやFacebook、Twitterなどで投稿する際に、
    お店のホームページやGoogleマップのリンクを掲載することで、
    お客さんが簡単にアクセスできるようにします。
  4. デジタル広告の活用
    少し予算がある場合は、
    Google広告やSNS広告を使って
    「〇〇エリア ランチ」「週末限定イベント」などのキーワードで
    検索結果に広告を表示させるのも効果的です。

成功例:地域の美容室の場合

ある美容室では、Googleビジネスプロフィールを活用して、以下のような取り組みを行いました。

  • 店内や施術中の写真を定期的に更新。
  • お客さんにお願いして口コミを増やし、返信も丁寧に行う。
  • 「〇〇駅徒歩5分 カットが上手い美容室」というキーワードを活用。

結果として、検索順位が上がり、
毎月5~10人の新規顧客がGoogle検索を通じて来店するようになりました。


注意点

  1. 情報の更新を怠らない
    営業時間の変更や臨時休業など、情報が古いとお客さんが混乱してしまいます。
    最新の情報を維持しましょう。
  2. 過剰なキーワード詰め込みはNG
    キーワードを意識しすぎて不自然な文章にすると、
    検索エンジンの評価が下がることがあります。
    自然な表現を心がけましょう。
  3. 口コミの返信に誠実さを
    口コミへの返信はポジティブなものだけでなく、
    ネガティブなものにも誠実に対応しましょう。
    それが新しいお客さんに安心感を与えます。

まとめ

「インターネット検索で見つけやすくする」は、
新しいお客さんとの出会いを増やすために欠かせない取り組みです。
Googleビジネスプロフィールの活用やローカルSEOの強化、SNSとの連携を通じて、
お店の存在をもっと多くの人に知ってもらいましょう。
今日からできる小さな改善が、明日の集客につながります!

  • この記事を書いた人

ハワードジョイマン

利益倍増アドバイザー 中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345) 絵本作家(構想・シナリオ担当) ・有限会社繁盛店研究所 代表取締役 ・株式会社繁盛店研究出版 取締役 ・繁盛店グループ総代表 ・株式会社トクスル 代表取締役 ・株式会社日本中央投資会 代表取締役 1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区) 自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。 大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。 市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。 取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。 お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。 こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。 発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。 会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。 コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。 どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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