ハワード ジョイマン

利益倍増アドバイザー 中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345) 絵本作家(構想・シナリオ担当) ・有限会社繁盛店研究所 代表取締役 ・株式会社繁盛店研究出版 取締役 ・繁盛店グループ総代表 ・株式会社トクスル 代表取締役 ・株式会社日本中央投資会 代表取締役 1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区) 自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。 大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。 市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。 取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。 お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。 こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。 発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。 会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。 コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。 どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

お客様の興味を引きつける:「目を引くキャンペーンを定期的に行う」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは!今回は、「目を引くキャンペーンを定期的に行う」ことについてお話しします。 キャンペーンは、お客様にお店を知ってもらうきっかけを作り、 リピートや新規来店を促進するための有力な手段です。 特 ...

お店の魅力はスタッフの笑顔から:「笑顔のコミュニケーションを大切にする」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは!今回は、「笑顔のコミュニケーションを大切にする」ことについてお話しします。 笑顔は、言葉を使わなくてもお客様に安心感や親近感を与える、接客の基本中の基本です。 どれだけ商品やサービスが優れ ...

お客様のライフスタイルに寄り添う:「配送やテイクアウトサービスを導入する」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは!今回は、「配送やテイクアウトサービスを導入する」ことについてお話しします。 近年、多忙な生活を送るお客様や、外出を控えたいお客様にとって、 自宅や職場で気軽にお店の商品を楽しめるサービスが ...

地域とともに成長するお店へ:「地域の課題解決に貢献する」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは!今回は、「地域の課題解決に貢献する」ことについてお話しします。 地域で愛されるお店になるためには、地域の課題に目を向け、 その解決に積極的に関わることが重要です。 お店が地域社会の一員とし ...

また来たくなる仕掛け:「リピーター特典を用意する」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは!今回は、「リピーター特典を用意する」ことについてお話しします。 リピーター特典とは、 何度もお店を訪れてくれるお客様に特別なサービスやメリットを提供する仕組みのことです。 リピーター特典を ...

心に響くお店作り:「お店の魅力をストーリーで伝える」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは!今回は、「お店の魅力をストーリーで伝える」ことについてお話しします。 ストーリーとは、言葉を通じてお店の背景や想いを伝えることで、 お客様の心を動かす力を持つものです。 単に商品やサービス ...

新しい価値を生み出す:「他のお店とコラボレーションする」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは!今回は、「他のお店とコラボレーションする」ことについてお話しします。 お店同士が協力して新しい商品やサービスを作り出すことで、 単独では実現できない相乗効果を得ることができます。 お互いの ...

お客様をワクワクさせる仕掛け:「季節限定の商品を用意する」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは! 今回は、お客様の興味を引きつけ、リピートを促進するための取り組み、 「季節限定の商品を用意する」ことについてお話しします。 季節限定の商品は、「今だけ」「ここでしか」という特別感を演出で ...

地元に愛されるお店作り:「地域のお客様に特化したサービスを提供する」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは!今回は、「地域のお客様に特化したサービスを提供する」ことについてお話しします。 地域のお客様は、お店の基盤を支える大切な存在です。 地元のお客様にとって便利で、特別感のあるサービスを提供す ...

信頼と成長を生む秘訣:「お客様の声を大切にする」ことの重要性と方法

2025/1/10  

こんにちは!今回は、「お客様の声を大切にする」ことについてお話しします。 お客様の声は、お店をより良くするためのヒントが詰まった貴重な財産です。 お店の商品やサービスに対する感想や要望を丁寧に聞き取り ...