２０２４年８月３１日
おはようございます！
ハワードジョイマンです(^ ^)/
時差ボケやら何やらで
ここ最近夜眠れなかったのですが、
夜８時過ぎから６時半まで
ようやく昨日はぐっすり寝れました！
最近、意識しているのは、
頑張らない生き方。
その為に仕組み化を
するんですけれど
とかく私は頑張りすぎちゃう
ところがあるので
頑張らない経営を
５年ぶりに復活させようと
思って、
今取り組んでいます。
あなたも
頑張らずに
お店が繁盛する方法を
知りたいですか？
今日は、
その方法をお話ししますね！
頑張らずに
お店が繁盛するには、
スタッフに対して
・ノルマを作らない
・スタッフの好きなことを応援してあげる
・残業禁止（時間外労働禁止）
まず、この３つを
スタッフに対して取り組んだ方が良いです。
大抵、
ノルマを作ると
本来のあるべき姿とは
異なる方向に会社は進んでしまいます。
中にはノルマのために違法行為を
するスタッフまで現れます。
そして、そうやって
ノルマを達成した社員が
表彰されたり昇進し、
理不尽な組織が生まれます。
本来、人のホスピタリティとは
おもてなし、気遣い、心遣いとは、
相手を包み込む愛や優しさから生まれます。
そうした、
人間的成長を促すためには、
・スタッフの好きを伸ばす
・スタッフの好きを認めてあげる
ことから始まります。
なので、
・スタッフの趣味や嗜好を認めて
・その活動を応援してあげて
・好きと仕事の両立を支援してあげること
あるお店は、
「推し活」を応援してあげてますし、
ある会員さんのお店は、
「ディズニー」のチケットを一年に一回
勤続手当でプレゼントしてあげてます。
ちなみに弊社では、
家族でご飯を食べに行き
楽しいひと時を過ごしてもらうため
スタッフに３ヶ月に一度、
10,000円の外食費を
プレゼントしています。
これは同時に、
コンサルタント会社であるので
色んなお店に行き、
意識を持ってもらうためでもあります。
頑張れなんか
言わなくても
自然と意欲的に
働きたくなる仕組みを構築する
そして、
経営的には、
社長が一番勉強して、
ノルマなんか作らなくても
頑張らなくても
・儲かる仕組みを作ること
・自動的に集客できる仕組みを作ること
なんです。
こうしたことを踏まえて
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応援します！
ハワードジョイマン
