こんにちは！
ハワードジョイマンです。
チラシやポスター、メニューブックなどの紙面には限られたスペースがありますよね。
そこに 「お客様の声」 を上手に配置することで、信頼感が増し、
「行ってみたい！」「試してみたい！」という気持ちを引き出すことができます。
しかし、配置が悪いと 「ただの文字の羅列」 に見えてしまい、効果が半減してしまいます。
今回は、紙面スペースを最大限に活用し、
「お客様の声」 を効果的に配置するテクニックをお伝えします！
目次
■ なぜ「お客様の声」が効果的なのか？
「お客様の声」は、いわば 「第三者の証言」 です。
お店や商品をアピールする言葉を、実際のお客様が語ることで、信頼感が一気に高まります。
「お客様の声」の効果：
- 信頼感が増す → 実際に体験した人の言葉は説得力があります。
- 共感を呼ぶ → ターゲット層に近い意見が書かれていると、
「自分も行ってみたい」と思ってもらえる。 - 商品・サービスの魅力が自然に伝わる → 自然な形で強みやメリットを伝えられる。
■ 「お客様の声」を効果的に配置する5つのコツ
1. 目立つ場所に配置する
「お客様の声」は、紙面の中でも目立つ場所に配置することで、すぐに目に留まるようにします。
おすすめの配置場所：
- 紙面の中央や下部 → 読み進める中で自然と目がいく位置
- キャッチコピーの近く → 興味を引いた流れで、お客様の声が信頼を補強する
- 余白スペースを活用 → 大きな写真や商品説明の隣に配置し、視線を誘導する
例：
「新作パスタが大好評！」のキャッチコピーの下に、
実際のお客様の声を掲載：
「クリーミーなソースが最高！リピート確定です！」（30代女性）
2. 複数の声をバランスよく配置する
「お客様の声」を1つだけでなく、複数掲載すると、
さまざまな角度から魅力が伝わりやすくなります。
ポイント：
- 声の種類を分ける → 年齢層やターゲットごとに分けて掲載する
- 強調するポイントを変える → 味、サービス、雰囲気、コストパフォーマンスなど
例：
📌 「お客様の声」セクション
- 「ボリューム満点！家族みんなで大満足です！」（40代ファミリー）
- 「おしゃれな店内で女子会にぴったり♪」（20代女性）
- 「ランチが500円でこのクオリティはすごい！」（30代ビジネスマン）
このようにターゲット層を絞って声を配置すると、さまざまな人が共感しやすくなります。
3. 写真やアイコンを活用する
文字だけでは目立たない場合があるため、
写真やアイコンを添えて「お客様の声」に視線を集めましょう。
効果的な工夫：
- お客様の写真やイラストを掲載 → 信憑性が増し、親しみやすくなる
- 吹き出しデザインを使用 → 会話風にすることで読みやすく、楽しい印象を与える
- アイコンで強調 → 「笑顔のアイコン」「リピート確定！マーク」などでインパクトを与える
例：
- 吹き出し：「ここに来るとつい長居しちゃいます♪」（イラスト付きの30代女性）
4. 商品やサービスの近くに配置する
「お客様の声」は、商品やサービスの説明のすぐ近くに配置することで、
その効果を最大限に引き出せます。
例：
- 商品紹介の下部 → 写真や商品説明の後に、お客様の声を添える
- メニューや価格の横 → 「こんな声をいただいています！」とアピール
実例：
🍝 「本日のパスタランチ」
- 価格：980円（サラダ・ドリンク付き）
「この味でこの価格はお得すぎ！大満足でした。」（20代男性）
このように配置することで、購買や来店への後押しが強まります。
5. キーワードを強調する
お客様の声の中でも、特に「響くキーワード」を太字や色付きで強調しましょう。
強調すべきキーワード例：
- 「お得」「最高」「リピート確定」「家族みんなで大満足！」
例：
「このボリュームで 500円 は驚き！味も 最高 で大満足です♪」（30代女性）
強調したキーワードが視覚的に目立つことで、
パッと見ただけでもお客様の声が伝わりやすくなります。
■ 実際のレイアウト例
レイアウト1：中央配置で目立たせる
レイアウト2：吹き出し＆写真で親しみやすく
レイアウト3：メニュー紹介の横に配置
■ まとめ
紙面スペースを活用して「お客様の声」を効果的に配置することで、
信頼感や共感を生み出し、集客や売上アップにつなげられます。
ポイントのまとめ：
- 目立つ場所に配置する
- 複数の声をバランスよく掲載する
- 写真や吹き出しデザインを取り入れる
- 商品やサービスの近くに配置する
- 強調したいキーワードを目立たせる
今日からあなたのお店のチラシやメニューに「お客様の声」を取り入れ、
魅力をしっかりと伝えていきましょう！
以上、ハワードジョイマンでした！
