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地元検索で上位に表示される店舗の共通点とは?

こんにちは!
ハワードジョイマンです。

「Googleマップで自分のお店がもっと上位に表示されれば…」
そう思ったことはありませんか?
Googleマップやローカル検索での順位は、店舗の集客力を大きく左右します。
しかし、「どうすれば上位に表示されるのか?」が分からない方も多いのではないでしょうか。

今回は、地元検索で上位に表示される店舗の共通点を紐解き、
あなたのお店も検索結果の上位に表示されるためのポイントをお伝えします。


■ 地元検索で上位に表示される仕組み

Googleマップの検索順位は、主に次の3つの要素で決まります。


1. 関連性(Relevance)

お客様が検索したキーワードと、お店の情報がどれだけ一致しているかを示します。
例:「新宿 ランチ」で検索したときに、
あなたのお店の情報に「新宿」「ランチ」が含まれているほど関連性が高いと評価されます。


2. 距離(Distance)

検索者の現在地または指定された場所から、お店までの距離です。
近ければ近いほど、上位表示されやすくなります。


3. 知名度(Prominence)

Googleがそのお店をどれだけ「有名」だと認識しているかです。
口コミの数や評価、ウェブ上での存在感(公式サイトやSNSのリンクなど)が影響します。


■ 上位表示される店舗の共通点

では、地元検索で上位に表示される店舗にはどんな共通点があるのでしょうか?
以下に具体的なポイントを挙げてみます。


1. 店舗情報が完全かつ正確

上位表示される店舗は、Googleマイビジネスの情報がしっかりと充実しています。

  • 正確な営業時間
    実際の営業時間と異なる場合、お客様の信頼を損ね、評価が下がります。
  • 住所や電話番号の記載
    正確で一貫性のある情報が、Googleの評価を上げます。
  • カテゴリー設定
    「レストラン」だけでなく「イタリアン レストラン」など、
    詳細なカテゴリを設定すると検索にヒットしやすくなります。

2. 高評価の口コミが多い

口コミ数が多く、評価が高い店舗ほど、Googleは「人気がある」と認識します。

  • 口コミを集める努力をする
    来店後に「ぜひ口コミをお願いします!」と伝えるだけで、投稿数が増加します。
  • 低評価にも適切に対応する
    低評価に対して丁寧な返信をすると、他のユーザーに信頼されやすくなります。

3. 写真が充実している

写真は視覚的にお店の魅力を伝える重要な要素です。

  • 料理や店内の写真を定期的に追加
    季節ごとのメニューやイベントの写真をアップすることで、常に新鮮な印象を与えます。
  • プロに依頼して高品質な写真を用意
    スマホ撮影でも良いですが、プロカメラマンによる写真は一目で違いが分かります。

4. 地元と密接した活動を行っている

地元検索で上位に表示される店舗は、地域とのつながりが強い傾向があります。

  • 地域のイベントに参加
    地域の祭りやチャリティイベントに参加すると、
    地元住民に支持され、口コミや評判が広がります。
  • 地元の食材を活用
    「地元産の野菜を使用」など、地域性をアピールすることで、差別化が図れます。

5. 定期的に更新している

Googleは、最新情報を持つ店舗を高く評価します。

  • 投稿機能を活用
    新メニューやお得な情報を投稿することで、ページの活性度を維持します。
  • 営業時間や特典の変更をタイムリーに反映
    閉店時間やキャンペーン情報が古いままだと、評価が下がる可能性があります。

■ 上位表示を目指すための具体的なステップ


1. Googleマイビジネスの情報を充実させる

  • 店名、住所、電話番号、営業時間を正確に記載。
  • 店舗カテゴリーやサービス内容を詳細に設定。

2. 口コミを増やす施策を行う

  • お客様に口コミ投稿を依頼し、「次回10%OFF」などの特典を用意する。
  • 口コミに返信し、ユーザーとの信頼関係を築く。

3. 写真を追加し続ける

  • 季節のメニューやイベント写真を定期的にアップ。
  • 高品質な写真でお店の雰囲気をしっかり伝える。

4. 地域密着型の取り組みを行う

  • 地域のイベントや祭りに参加し、地元住民とのつながりを強化。
  • 地元の特産品や文化を取り入れたメニューを開発。

5. データを分析し改善を繰り返す

  • Googleマイビジネスの「インサイト」機能を活用し、閲覧数や行動データをチェック。
  • どのキーワードや写真が効果的かを分析し、ページを最適化。

■ 成功事例:地元検索で上位表示を実現したカフェ

あるカフェでは、以下の施策を行い、地元検索で上位に表示されるようになりました。

  1. 地域名を入れた説明文
    「湘南の海を眺めながら楽しむ自家製スイーツ」と説明文を変更。
  2. 口コミを増やすキャンペーン
    「口コミ投稿で次回コーヒー1杯無料」を実施。
  3. 地元の農家と連携
    地元産の野菜やフルーツを使った限定メニューを展開。

結果、検索結果で「湘南 カフェ」や「海辺 スイーツ」
といったキーワードで上位に表示されるようになり、集客が2倍に!


■ まとめ

地元検索で上位に表示される店舗には、以下の共通点があります:

  1. 店舗情報が正確で充実している。
  2. 高評価の口コミが多い。
  3. 魅力的な写真を追加し続けている。
  4. 地域密着型の取り組みを行っている。
  5. 定期的にページを更新している。

これらのポイントを参考に、あなたのお店も地元で目立つ店舗を目指しましょう!
地元の人々に愛されるお店作りを全力で応援しています。

以上、ハワードジョイマンでした!

  • この記事を書いた人

ハワードジョイマン

利益倍増アドバイザー 中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345) 絵本作家(構想・シナリオ担当) ・有限会社繁盛店研究所 代表取締役 ・株式会社繁盛店研究出版 取締役 ・繁盛店グループ総代表 ・株式会社トクスル 代表取締役 ・株式会社日本中央投資会 代表取締役 1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区) 自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。 大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。 市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。 取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。 お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。 こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。 発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。 会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。 コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。 どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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