こんにちは！
ハワードジョイマンです。
「食べログの競合店とどう差別化すればいいのか分からない…」
そんなお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？
食べログでは、多くの飲食店が情報を発信しています。
その中で、お客様に「選ばれるお店」になるには、競合店との差別化が欠かせません。
競合店を分析し、自分のお店の魅力を効果的に伝えることで、
集客力を大きく向上させることができます。
今日は、競合分析を活用して、あなたのお店の食べログページを差別化する方法をお伝えします！
目次
■ 競合分析の目的とは？
競合分析の目的は、「競合店がどのように見られているか」を把握し、
それを基に自店の強みを際立たせることです。
競合店が強い部分を学びつつ、弱い部分に焦点を当てて改善策を講じることで、
お客様に選ばれる確率がグッと高まります。
例えば：
- 競合が「提供スピードが遅い」という口コミが多ければ、自店は「迅速な提供」をアピール。
- 競合が「高評価だが価格が高い」という場合、自店は「コスパの良さ」を強調。
このように、競合の強みや弱みを知ることで、自店の魅力を最大限に活かす戦略が立てられます。
■ 競合分析の具体的なステップ
1. 競合店を選定する
まず、自店と競合するお店をリストアップしましょう。次のポイントを基に選定します。
- エリアが同じ
例：自店が駅近のカフェなら、同じエリアの他のカフェをリストアップ。 - 同じジャンルの店舗
例：ラーメン店なら、ラーメン店同士を比較。 - 価格帯が近い店舗
お客様の層が似ている価格帯のお店を選びましょう。
2. 競合店のページをチェックする
選定した競合店の食べログページを細かくチェックし、以下のポイントを分析します。
- 口コミ内容
高評価・低評価の内容を確認し、特にお客様が何を評価しているのかを読み取ります。
例：「料理の見た目が素晴らしい」「スタッフの対応が良くない」など。 - 写真
競合店が掲載している写真の質や内容を確認。自店の写真と比較し、改善点を洗い出します。 - 店舗情報の充実度
営業時間やメニュー、アクセス情報がしっかり記載されているかを確認。
3. 競合との差別化ポイントを見つける
競合分析の結果を基に、自店の「強み」を明確にしましょう。以下のようなポイントに注目します。
- 料理の特徴
競合店にはないオリジナルメニューや季節限定メニューをアピール。 - 雰囲気やサービス
「アットホームな雰囲気」「子連れに優しい設備」など、自店の特色を前面に出します。 - 価格やコスパ
競合よりもお得感のあるメニューを提案。
4. 食べログページを差別化する
競合分析で得た結果を基に、以下のようにページを改善しましょう。
- キャッチコピーを工夫
例：「駅近で楽しむ本格イタリアン！」「地元で愛される絶品ラーメン」
短くてもお店の魅力が伝わるキャッチコピーを設定します。 - 写真を充実させる
料理の魅力が伝わる写真や、店内の雰囲気を感じさせる写真を掲載。プロのカメラマンに依頼するのもおすすめです。 - 口コミを増やす施策を実施
例：「口コミ投稿で次回ドリンク1杯無料」などの特典を用意し、口コミ数を増やします。 - 独自性を強調
「この地域で唯一のオーガニックカフェ」など、競合にはない独自ポイントをアピールしましょう。
■ 成功事例：競合分析を活用した居酒屋
ある駅前の居酒屋では、競合分析を基に次の施策を行いました。
- 口コミ分析で発見した弱点を改善
競合店の口コミで「料理の提供が遅い」との声が多かったため、
自店では「料理提供スピードの速さ」を徹底。
キャッチコピーに「待たせない！」を取り入れました。 - 写真を大幅に改善
競合店が料理の写真に力を入れていたため、
プロのカメラマンに依頼し、自店の写真クオリティを向上。 - オリジナルメニューを強調
競合にはない「地元名産の野菜を使ったメニュー」をアピールし、差別化を図りました。
結果、口コミ評価が上昇し、検索結果の順位もアップ。
新規顧客の来店数が前年比150％に達しました。
■ 差別化を進めるための注意点
- 競合を真似しすぎない
あくまで競合は参考にするだけ。完全に真似をすると、独自性が失われます。 - お客様の声を大切にする
競合分析だけでなく、既存のお客様からのフィードバックも取り入れましょう。 - 継続的に分析する
競合状況は常に変化します。定期的に競合分析を行い、
自店のページをアップデートしましょう。
■ まとめ
競合分析を行い、自店の強みを際立たせることで、
食べログページを差別化し、お客様に選ばれるお店になることができます。
今日お伝えした方法を参考に、ぜひ実践してみてください。
あなたのお店が食べログでさらに注目を集め、
多くのお客様に愛される場所になることを心から応援しています！
以上、ハワードジョイマンでした！
