こんにちは、ハワードジョイマンです！
お店の売上を安定させる効果的な方法の一つが 定期購入プラン の導入です。
お客様がリピートしてくれる仕組みを作ることで、購買単価を底上げしつつ、
長期的な信頼関係を築くことができます。
今日は、定期購入プランのメリットを活かした具体的なアイデアと、
その成功のコツをご紹介します！
目次
定期購入プランのメリット
1. 売上の安定化
毎月の購入が確約されるため、売上が安定します。
2. 客単価の向上
お客様が継続的に利用することで、一人あたりの売上が増加します。
3. 顧客との関係強化
定期購入プランを通じて、ブランドへの信頼やロイヤルティを高めることができます。
定期購入プランの導入アイデア
1. 必需品の定期配送サービス
日常的に必要な商品を、定期的に届ける仕組みを提供します。
例:
- 食品：コーヒー豆、調味料、冷凍食品
- 生活用品：トイレットペーパー、洗剤、歯磨き粉
- 美容：スキンケア用品、サプリメント
ポイント:
お客様が「買い忘れ」や「補充の手間」を気にせずに済む利便性をアピール。
2. 季節商品や限定品のプラン
季節ごとの特別な商品や、期間限定のアイテムを含むプランを提供します。
例:
- 季節のフルーツや野菜の詰め合わせ
- 季節限定の香りのキャンドルや入浴剤
ポイント:
「今だけ」という希少性をアピールすることで、申し込み率を高めます。
3. カスタマイズ可能なプラン
お客様が自分好みに内容を選べるプランを導入します。
例:
- コーヒー定期便：豆の種類や焙煎度合いを選択可能
- コスメ定期便：肌質に合わせたアイテムをカスタマイズ
ポイント:
「自分だけの特別なセット」という感覚が購買意欲を刺激します。
4. ボーナス特典付きのプラン
定期購入プランに登録すると、特典がついてくる仕組みを提供します。
例:
- 定期購入者限定の割引やポイント付与
- 継続3か月でプレゼントを提供
ポイント:
お客様に「お得感」を提供し、長期間の利用を促します。
5. 試用版からの誘導
最初にお試しプランを用意し、気に入った場合に定期プランに切り替えられる仕組みを作ります。
例:
- 初回30％オフで1回お試し→定期購入で通常価格より安く提供
- 初月無料で試せるお得なプラン
ポイント:
「まずは試してみたい」というお客様の心理的ハードルを下げます。
定期購入プランを成功させるプロモーション
1. オンラインでの告知
SNSやホームページを活用して、定期購入プランのメリットを伝えます。
例:
- 「定期購入で最大20％オフ！」といった価格メリットをアピール。
- 「こんな方におすすめ！」とターゲットに響くメッセージを配信。
2. 店舗内でのアピール
店内でPOPやカウンターサインを活用し、直接お客様に訴求します。
例:
- レジ横に「定期購入でお得！」と大きく書かれた案内を設置。
- 試供品を配布し、興味を引く。
3. 既存顧客へのフォロー
過去に購入履歴のあるお客様に定期プランを提案します。
例:
- メールやDMで「お得な定期購入プランのお知らせ」を送付。
- 購入時に「次回から定期便がお得ですよ」とスタッフが案内。
4. リファラル（紹介）キャンペーン
既存の定期購入者がお友達や家族を紹介すると特典がもらえる仕組みを導入します。
例:
- 「お友達紹介で500円クーポンプレゼント！」
- 紹介者と新規登録者の両方に特典を進呈。
成功事例：定期購入プランで売上アップ
1. コスメブランド
施策:
スキンケアセットの定期便を導入。通常購入より10％オフ＋定期購入者限定のプレゼントを提供。
結果:
登録者が急増し、購買単価が25％向上。定期便からの売上が全体の30％を占めるまでに成長。
2. グルメ宅配サービス
施策:
旬の野菜とレシピがセットになった定期便を導入。初回割引とレシピの付加価値をアピール。
結果:
購買継続率が80％を超え、口コミでの新規顧客獲得も大幅に増加。
定期購入プラン導入時の注意点
- 契約の柔軟性を確保する
解約やプラン変更がスムーズに行える仕組みを提供することで、お客様の不安を軽減します。
- クオリティを常に維持
継続的に購入してもらうためには、商品の品質を維持することが最優先です。
- 過剰な押し付けを避ける
お客様にとって負担を感じるような営業や契約条件は逆効果です。
まとめ：定期購入プランで安定的な売上と信頼を築く！
定期購入プランは、商品やサービスの魅力を最大限に引き出し、
リピーターを育てる強力なツールです。お客様の利便性を高め、
魅力的な特典やカスタマイズ性を加えることで、
売上アップと顧客満足度向上を同時に実現できます。
ぜひ、今日のアイデアを参考にして、定期購入プランを導入し、
購買単価を底上げしてみてください！
次回もさらなる成功のヒントをお届けします！
ハワードジョイマンでした！
