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こんにちは、塚本健(つかもと たけし)と申します。 私は美容室専門の経営コンサルタントをしています。 これまで経営コンサルタントとして、スタッフ数3名の美容室から大手FC チェーンまでいろいろな美容室とお付き合いしてきました。 日々、オーナーやスタッフのみなさんと一緒に悩んだり、喜び合いながら 経営改善のサポートをさせていただいています。 （プロフィールはこちらです）

【顧客獲得ディレクター】 経営コンサルタント 塚本　健

久留米商工会議所主催 「理・美容業経営セミナー」の模様

実は、上記６つの『こんな間違い』とは、 私が美容室オーナーや店長からよくお聞きする集客についての代表的な意見なのです。 しかし、 ６つすべての項目に『ある重要なこと』がスッポリと抜けています。 そしてコレこそが、 今、あなたの美容室が客数を増やしていくために 最も重要なことかもしれないのです。

『ざるで水をすくう』という言葉をご存知ですか？。
ざるで水をすくっても、穴だらけ。何度すくっても一向に水は残りません。
つまり、費用や労力に対する効果が悪い状態を意味します。
これは今の美容室の集客事情にも同じことが言えるのではないでしょうか？

あなたもご承知のように、美容室の競争激化の今、お客様が選べるお店は周りにたくさん溢れてます。
厚生労働省の最新データによると、美容室は全国で219,573店舗あります(平成20年3月31日現在)。
これは、コンビニの４倍もの店舗数です。
美容室の市場はもはや成熟期にありますが、そんな中でも、毎年10,000店舗の新規出店があって
8,000店舗が閉店していると言われています。

なんと、毎年2,000店舗が純増しているというのです！。

私も美容室のオーナーの方々とお話をする中で、ここ５年くらいを見ると
「近くにずいぶん競合店が増えたよ〜」というお話をよくお聞きします。
この止まらない店舗数の増加と、さらに少子高齢化や景気不安も重なって、

今、美容室の集客はますます難しくなっています。

まるで、「ざるで水をすくっている」かのように
努力をしてもお客様を失い続けている
美容室が増えているのです。
あなたのお店は大丈夫ですか？

あなたが貴重な「お金」と「労力」と「時間」をかけて集客し、どれだけお客様をたくさん集めても、
ざるの編み目のように『お店の失客の穴』が大きければ、お客様は一向にお店に残りません。
気付かないうちに、スルリとお店から消えていきます。
（※数値的に言うと、新規再来店率３０％以下、3回目以降
リピート再来店率８０％以下の状態ならば注意が必要だと思います）

その結果、またヤミクモに集客に「お金」と「労力」と「時間」を
かけ続けてしまうという悪循環、『負の集客サイクル』が起こり、
その中から抜け出せなくなるのです。

ですから、
客数が増え続ける美容室をつくるためには、まずお店の失客の穴を
ふさいで、お客様をリピートさせることが絶対に必要なのです。


お伝えしましょう。
スッポリ抜けてる『ある重要なこと』の答え。それは！

です。

この『集客の仕組み』がお店にあれば、お客様は増え続けていきます。
この『集客の仕組み』をつくることが、美容室経営で成功する最も重要なポイントです。
それでは、この仕組みをつくるには一体どうしたらいいのでしょうか？。



お店の失客の穴をふさいで、リピーターが増え続ける集客の仕組みをつくるためには、押さえるべき
２つのポイントがあります。それは、


美容室をコンサルティングしていく中で、実践してうまくいく、集客の仕組みをつくる『効果的な方法』
を練り上げてきました。
実際にリピート成果が出ている成功確率の高い集客方法と、それをお店で再現する手順を
知ることが集客の仕組みをつくる一番の近道と言えるでしょう。



美容室がお客様が来店してスタッフが応対するという｢人と人とのコミュニケーションの上で成り立つ商い｣
である以上、人間心理を理解し、人を動かす『実践的な心理テクニック』を知ることは、
集客の仕組みをつくる上でとってもプラスになります。
リピーターを増やしていくために実に理にかなったノウハウなのです。
（※「実践的な心理テクニック」は、そのパワフルさゆえに倫理観に基づく十分な注意が必要ですが、
適切に活用することによってお客様と強固な信頼関係をつくることができます。）

私は、先ほどの「負の集客サイクル」にはまってしまった美容室を何件も見てきました。
「なんともならない...」
そんな、美容室オーナーの苦悩の表情を間近で見てきました。

だからこそ、
「集客で悩む美容室を少しでも無くしたい！
お客様が増え続ける繁盛店を少しでも増やしたい！」
そんな強い想いがあります。

今回、この想いと「集客の仕組みづくりのテクニック」を詰め込んで

リピーターを増やし続ける方法を徹底的に解説した
を作成しました。

それが、
です。

このマニュアルで解説している貴重なノウハウの数々が、あなたのお店の集客力を高め、
お客様を増やし続けていく最高のツールになることでしょう。

このマニュアルに書いてある内容を実践した美容室で、得られた成果は実にたくさんあります。
その中で、特にきわだった成果には次のようなものがあります。

※詳しい成功事例とお客様の声はこちらをご覧ください。




このマニュアルでは、リピーターを増やし続けるために強力な４つの集客方法を軸にして、
あなたのお店で実践できるようにそのポイントと手順を具体的に解説しています。
それでは、マニュアルの内容をご紹介して行きましょう！。

　

さて、このマニュアルの内容をお店で取り組むことによって得られるメリットを整理すると、



私がコンサルティング中で実際に使用する、お店でカンタンに実践できて、かつ効果が高い集客ノウハウを網羅しています。
実践すれば、お客様と健全な信頼関係をつくりながらドンドン客数を増やしていくことができること
でしょう。




・『スグに生かせるお手本』です。
・お客様が戻ってきてくれました！

・裏付けがあるからスタッフにも伝え易い。
・「次回予約」で８０％を超えました！

・お客様に感動してもらう事が多くなりました。
・「魔法のアンケート」で売上、リピート、新規が上昇しています。
（塚本のコンサルティングについても感想をいただきました）

・大変有効なツールです。
・すぐにやってみようという気持ちになりました。




そして、今回このマニュアルをリリースするにあたって、あなたがお店でしっかりと効果を出して もらえる
ように
『３つの特典』を用意しました。

私がこれまで美容室コンサルティングでやってきたこと学んできたことが、クライアントだけでなく全国の
向上心のある人にお役に立てたら素晴らしいことだと思い、このマニュアルを作成しました。

マニュアルの内容には自信がありますが、
もし、あなたが3ヶ月間このマニュアルの内容を実践して効果が無かったと思うのであれば、
どうぞ返品してください。
全額ご返金することを約束します。

私にとってはノウハウ流出のリスクをともなう返金保証になります。
しかし、あなたがもしこのマニュアルに少しでも興味を持っていて金額の面で購入を検討しているので
あれば、その背中をポンと押すきっかけになればと思うのです。
一歩踏み出すことで、繁盛店のきっかけをつかめるかもしれないのですから。

長い文章でしたが、最後まで読んでいただいてありがとうございました。

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